Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Chez quintoravesia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire et nos services éducatifs financiers.

Notre entreprise, quintoravesia, située au 29 Rue de Savenay, 44000 Nantes, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique s'applique à tous les services proposés sur quintoravesia.com et respecte intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et d'aide à la gestion budgétaire. Voici le détail des données que nous pouvons collecter :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Données financières générales pour personnaliser votre formation
• Communications et correspondances avec notre équipe
• Commentaires et évaluations sur nos programmes

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Adresse IP et informations techniques de l'appareil
• Cookies et technologies similaires
• Historique des interactions avec nos contenus éducatifs

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs financiers et de gestion budgétaire. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime :

1. Fourniture des services éducatifs : Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage en adaptant nos contenus à votre niveau et à vos objectifs financiers spécifiques.
2. Communication directe : Nous vous contactons pour vous informer des nouveaux programmes, répondre à vos questions et vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage.
3. Amélioration continue : Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour développer de nouveaux outils et améliorer l'efficacité pédagogique de nos programmes.
4. Support technique : Nous résolvons les problèmes techniques et maintenons la sécurité de votre compte et de vos données.
5. Conformité légale : Nous respectons nos obligations légales en matière de protection des données et de services financiers éducatifs.

4. Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quintoravesia.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons rapidement et vous accompagnerons dans toutes vos démarches.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles :

• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

À l'expiration de ces délais, nous supprimons définitivement vos données de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires autorisés :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
• Services de communication pour l'envoi d'e-mails et notifications

Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de protection des données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

1. Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, notamment pour la sécurité et la navigation.
2. Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
3. Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences disponible sur le site.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements légaux ou réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle version de cette politique de confidentialité.